Functieomschrijving
1ste line support waarbij je storingen en problemen analyseert en oplost
Garant staan voor de snelheid en beschikbaarheid van de applicaties
Wijzigingsvoorstellen aanmaken en nieuwe versies implementeren
Nieuwe en ervaren gebruikers efficiënt leren omgaan met de verschillende applicaties
Advies verlenen omtrent nodige vernieuwingen of uitbreidingen van de applicaties