Functieomschrijving
- Je bent klantgericht en een administratieve steun binnen ons team.
- Je zorgt samen met ervaren collega's voor een vlotte hulp aan klanten en een glimlach op hun gezicht.
- Je informeert de klanten over de leveringstermijnen van de bestelling.
- Je luistert aandachtig naar de behoefte van de klant en speelt hier op in.
- Wanneer klanten interesse tonen in lopende promoties of nieuwe producten, ga je op een klant gerichte manier hun gaan informeren en indien nodig gaan doorschakelen naar de juiste collega.
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte facturatie, orderverwerking en het registreren van kwaliteitsmeldingen.
- Je ondersteunt bij de voorbereiding van de loonadministratie en voert service- en planning gerelateerde taken uit, zoals het aanmaken van artikelnummers, het invoeren van prijslijsten en het verwerken van orderbevestigingen
- Als communicatieve en administratieve duizendpoot ben jij een onmisbare schakel voor zowel je collega’s als onze klanten. Met jouw veelzijdigheid zorg je ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten.