- Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten & sales - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken - Bestellingen registreren - Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) - Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Telefonische oproepen ontvangen - Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen

- Je hebt voldoende kennis van MS Office - Je hebt technisch inzicht en kan nauwkeurig werken - Je kent de basistechnieken van klantenservice en verkooptechnieken - Je bent polyvalent, flexibel en stressbestendig - Precisie en respect voor procedures is belangrijk - Je bent vloeiend in Nederlands en Frans OF Nederlands en Engels met bij voorkeur ook een basiskennis Duits - Ervaring in export (transport & douane) is een extra troef

- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met mooie toekomstplannen voor iedereen - Een stabiele job aan voor lange termijn in regio Ronse - Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning - Je zal geïntegreerd worden in een team van een 6tal collega's - Maaltijdcheques - Opleidingsmogelijkheden