Functieomschrijving
- Je ontwart dagelijks de puzzel aan distributieopdrachten tot een optimale en rendabele rittenplanning waarbij service naar de klant als prioriteit wordt behandeld.
- Je stuurt een vaste groep ervaren chauffeurs aan tijdens de uitvoering van hun opdrachten zodat de gemaakte planning wordt gerespecteerd. Je geeft hen duidelijke opdrachten en instructies, en overtuigt hen waar nodig.
- Indien de chauffeurs problemen ondervinden bij het uitvoeren van hun ritten los jij die op. Dit in afstemming met de interne afdelingen customer service, magazijn, garage en de collega dispatchers.
- Je organiseert shuttlediensten tussen onze magazijnen, ter ondersteuning van de efficiënte verdeling dag nadien.
- Je past de planning aan volgens de noden van die dag en herverdeelt opdrachten bij onvoorziene omstandigheden. Je zorgt ervoor dat de impact van, vaak last minute, veranderingen en problemen tot een minimum wordt beperkt.
- Je maakt doorgedreven analyses en verbetert kwaliteit en rendabiliteit waar mogelijk.